W skrócie: Egzamin KNF bez wsparcia managera. Kandydatka na agenta ubezpieczeniowego z Direct została bez wsparcia managera tuż przed egzaminem KNF. Jeden szczery post wywołał 15 oferw pomocy i obnażył problem braku mentoringu w branży. 87% komentujących podkreśliło znaczenie wsparcia managera dla sukcesu nowych agentów.
Kiedy anonimowa uczestniczka grupy „Praca w ubezpieczeniach” opisała swoją dramatyczną sytuację tuż przed egzaminem KNF, otrzymała falę wsparcia, które pokazuje prawdziwą siłę branżowej społeczności. Jej historia to doskonały przykład tego, jak ważne jest odpowiednie wdrożenie nowych agentów i co się dzieje, gdy tego wsparcia zabraknie.
Dramatyczny apel o pomoc tuż przed egzaminem
Autorka postu nie ukrywała swojej desperacji:
„Dzień dobry, w środę mam egzamin KNF. Strasznie się stresuję. Dostałam materiały do nauki, ale tak trochę tego mało jak na podobno 100 pytań. Gdzie znajdę jeszcze jakieś materiały? Proszę o pomoc, mam jak widać mało czasu na przygotowanie.”
To nie był jednak jedyny problem. Gdy Piotr Iwaszko zapytał o osobę odpowiedzialną za wdrożenie, prawda okazała się jeszcze bardziej bolesna: „ajj…no ciężko o kontakt z tą osobą…”
Szokująca prawda o braku wsparcia w Direct
Dalsza wymiana zdań ujawniła dramatyczne szczegóły braku wsparcia ze strony managera. Kandydatka przyznała: „często jak dzwonię to nie odbiera, a potem jest jakby jakiś zdenerwowany że coś od niego chce, wolę nie dzwonić.”
Ta sytuacja wzburzyła doświadczonych praktyków. Kuba Matwiejew, ekspert z Phinance i członek społeczności mistrzowie.online, ostro skomentował: „jeśli nie masz wspierającego managera, to jest ryzyko że będziesz z czasem zmieniać otoczenie. To już z góry nie rokuje na przyszłość.”
Aneta Gabryś, doświadczony manager, podkreśliła wagę problemu: „w ubezpieczeniach szczególnie ważne jest wsparcie mentora. Zarówno pod względem merytorycznym jak i mentalnym. Po prostu mieć u boku kogoś fajnego, kto kibicuje, wspiera.”
Fala konkretnej pomocy od społeczności
Odpowiedzi członków grupy pokazały, jak powinno wyglądać prawdziwe wsparcie w branży ubezpieczeniowej:
Adam Imała zaoferował konkretną alternatywę: „jeśli chcesz pracować w firmie gdzie nie będzie takich sytuacji i będziesz miała realne wsparcie zapraszam serdecznie” – podając nawet swój numer telefonu.
Patrycja Organa podkreśliła systemowy problem: „od odpowiedniego wdrożenia jest menadżer, niestety jesteś kolejnym przykładem że nie każdy powinien nim być.”
Agnieszka Książek, Katarzyna Jurczak i Daria Brzostowicz zaoferowały bezpośrednią pomoc, zapraszając do kontaktu na priv.
Statystyka wsparcia społeczności vs. problemów systemowych
Analizując odpowiedzi pod postem, można wyciągnąć alarmującą statystykę: 87% komentujących (13 z 15 osób) podkreśliło kluczowe znaczenie wsparcia managera dla sukcesu nowych agentów. Jednocześnie pojawił się kolejny kandydat w identycznej sytuacji – Anonimowy uczestnik 526 przyznał: „Ja też mam w środę egzamin KNF. Też Direct.”
To pokazuje, że problem braku mentoringu w Direct może mieć charakter systemowy, a nie jednostkowy.
Jak powinno wyglądać wsparcie nowego agenta?
Kandydatka pokazała właściwą postawę wobec nauki: „jedyna pomoc na jaką liczę to materiały do nauki, nie chce żeby kto coś za mnie robił. Ucząc się tego zawodu robię to dla siebie i moich przyszłych klientów.”
Jednak jak podkreślił Paweł Sakowicz, prawdziwy mentor pomaga w przygotowaniu, nie w oszukiwaniu: „najlepiej jeszcze przeklijać egzamin, bo przecież i tak ma ściągę z KNF.”
Jako praktyk pozyskiwania leadów ubezpieczeniowych i założyciel społeczności mistrzowie.online, obserwuję, że najskuteczniejsze wdrożenia nowych agentów obejmują:
- Systematyczne wsparcie merytoryczne przed egzaminami
- Dostępność mentora w kluczowych momentach
- Przygotowanie pełnych materiałów szkoleniowych
- Wsparcie emocjonalne w trudnych chwilach
Porównanie z innymi multiagencjami
Ta historia kontrastuje z tym, co opisywałem w artykule o egzaminie KNF na agenta ubezpieczeniowego, gdzie pokazałem, jak wygląda profesjonalne wsparcie w renomowanych firmach.
W przeciwieństwie do sytuacji opisanej przez kandydatkę z Direct, w najlepszych multiagencjach proces wdrożenia obejmuje:
- Kompleksowe materiały przygotowane przez firmę
- Dedicated mentora dostępnego na każdym etapie
- Systematyczne sprawdzanie postępów
- Wsparcie techniczne i merytoryczne
Pytania i odpowiedzi dla kandydatów na agentów
Co robić, gdy manager nie udziela wsparcia przed egzaminem KNF? Skontaktuj się z społecznością branżową, np. grupą „Praca w ubezpieczeniach” na Facebooku. Jak pokazuje ten przypadek, doświadczeni praktycy chętnie pomogą. Rozważ też zmianę firmy – brak wsparcia na początku to czerwona flaga.
Jak rozpoznać firmę, która zapewni odpowiednie wdrożenie? Zapytaj o konkretny plan wdrożenia, dostępność mentora, materiały szkoleniowe i przykłady wsparcia dla nowych agentów. Unikaj firm, gdzie manager jest niedostępny już na etapie rekrutacji.
Gdzie znaleźć materiały do egzaminu KNF, gdy firma ich nie zapewnia? Skorzystaj z zasobów dostępnych na insurjobs.pl, dołącz do branżowych grup na Facebooku, poproś o pomoc doświadczonych agentów. Wiele osób chętnie dzieli się materiałami i doświadczeniem.
Rekomendacje dla firm i kandydatów
Dla pracodawców prowadzących rekrutację agentów ubezpieczeniowych ta historia to ważna lekcja. Inwestycja w odpowiednie wdrożenie nowych agentów to nie koszt, ale fundament długoterminowego sukcesu.
Kluczowe elementy profesjonalnego wdrożenia:
- Przydzielenie dedicated mentora na pierwszych 6 miesięcy
- Przygotowanie kompleksowych materiałów szkoleniowych
- Regularne check-iny i wsparcie w trudnych momentach
- Dostępność managera w kluczowych sytuacjach
Dla kandydatów do pracy w ubezpieczeniach:
- Sprawdzaj jakość wdrożenia przed podpisaniem umowy
- Pytaj o konkretne przykłady wsparcia dla nowych agentów
- Nie akceptuj niedostępności mentora jako normy
- Korzystaj z wsparcia społeczności branżowej
Długoterminowe skutki braku mentoringu
Historia tej kandydatki pokazuje, dlaczego insurjobs.pl stał się miejscem, gdzie kandydaci mogą zweryfikować jakość potencjalnych pracodawców. Brak odpowiedniego wdrożenia to najczęstsza przyczyna porażek nowych agentów w branży ubezpieczeniowej.
Jak podkreśla Aneta Gabryś: „nie wyobrażam sobie żebym w takim momencie zostawiła moich współpracowników.” To pokazuje, jak powinien wyglądać standard w branży.
Dla osób szukających rzetelnej wiedzy o produktach ubezpieczeniowych polecam ubezpieczeniapoludzku.pl, gdzie znajdziecie informacje o ubezpieczeniach na życie i od utraty dochodu przedstawione w przystępny sposób.
Wnioski dla branży
Ta historia to kolejny dowód na siłę społeczności ubezpieczeniowej, ale też ostrzeżenie przed firmami, które traktują nowych agentów jako „jednorazówki”. Prawdziwy sukces w branży buduje się na solidnym fundamencie wsparcia i mentoringu.
Gdyby każda firma traktowała wdrożenie nowych agentów tak poważnie, jak społeczność potraktowała prośbę o pomoc tej kandydatki, branża ubezpieczeniowa byłaby w znacznie lepszej kondycji. Bo jak pokazuje ten przypadek – czasami jeden post o pomocy mówi więcej o prawdziwych wartościach w branży niż setki marketingowych obietnic.
Co robić, gdy manager nie udziela wsparcia przed egzaminem KNF?
Jak rozpoznać firmę, która zapewni odpowiednie wdrożenie?
Gdzie znaleźć materiały do egzaminu KNF, gdy firma ich nie zapewnia?
Oferty pracy w ubezpieczeniach
Marcin Kowalik – praktyk pozyskiwania leadów ubezpieczeniowych, założyciel społeczności mistrzowie.online, współautor książki „Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych”. Od lat łączy pracodawców ubezpieczeniowych z osobami szukającymi pracy w tej branży poprzez serwis insurjobs.pl.
Profile na Facebooku:
Porady odnośnie pracy w ubezpieczeniach
- Praca w ubezpieczeniach Mazowieckie – jak znaleźć ofertę na UoP?Mazowieckie to jeden z najprężniejszych regionów dla branży ubezpieczeniowej w Polsce. Tutaj koncentrują się zarówno centrale towarzystw ubezpieczeniowych, jak i większość multiagencji oraz brokerów. Nic …
- Kursy na agenta ubezpieczeniowego – gdzie zacząć karierę?Kursy na agenta ubezpieczeniowego – gdzie zacząć karierę? O to spytał członek grupy na Facebooku. Ale… wszystko po kolei. Tworzę kursy dla agentów ubezpieczeniowych w …
- Odejście z OVB – czy można natychmiast przejść do konkurencji?Aby łączyć osoby szukające pracy w ubezpieczeniach z pracodawcami, stworzyłem jakiś czas temu grupę na Facebooku. Grupa „Praca w ubezpieczeniach” na Facebooku to prawdziwa kopalnia …
- Praca multiagent – czy duże firmy oferują lepsze warunki?Wciąż obserwuję grupy facebookowe związane z ubezpieczeniami i regularnie napotykam pytania osób, które szukają swojego miejsca w branży. Ostatnio na grupie „Praca w ubezpieczeniach” pojawiło …
- Praca dorywcza w ubezpieczeniachJedno szczere pytanie o pracę dodatkową, 20 konkretnych ofert od rekruterów – tak branża ubezpieczeniowa wspiera osoby szukające drugiego źródła dochodu. Jako administrator grupy „Praca …
Review Egzamin KNF bez wsparcia managera – jak społeczność ubezpieczeniowa ratuje kandydatkę przed porażką.